개인정보처리방침

밸루트("회사")는 개인정보 보호법 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 다음과 같이 처리합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목 및 방법

1-1. 회원가입 시

공통 (필수): 성명, 휴대전화번호, 닉네임, 주소, 약관 동의 일시
이메일 가입 (필수): 아이디, 비밀번호
카카오 로그인 (필수): 카카오 계정 식별자, 이메일, 프로필 닉네임, 프로필 사진
매입회원 (필수): 대표자 또는 활동자명, 매입 활동 설명, 사업자등록증 등 증빙 자료
매입회원 (선택): 사업자등록번호, 상호, 희망 매입 지역

1-2. 서비스 이용 과정에서 수집되는 정보

매물 등록 정보(사진, 도서 수량·종류·상태, 소재지 주소, 건물 유형·층수, 엘리베이터·주차 가능 여부, 포장 상태)
입찰 및 거래 내역
상호 평가 및 신고 내용
1:1 문의 내용
프로필 사진(이용자가 직접 등록하는 경우)
탈퇴 사유(이용자가 직접 입력하는 경우 · 계정과 분리해 익명으로 보관)

회사는 접속 IP·기기 정보를 별도로 저장하지 않습니다. 다만 인프라 수탁사(Google Cloud)의 서버 운영 기록에는 접속 기록이 일정 기간 남을 수 있습니다.

1-3. 수집 방법

회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 직접 입력
서비스 이용 시 자동 생성·수집

1-4. 만 14세 미만 아동

회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 허용하지 않으며, 해당 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 회원가입 시 만 14세 이상임을 확인받으며, 만 14세 미만임이 확인되는 경우 지체 없이 해당 계정과 개인정보를 파기합니다.

2. 개인정보의 처리 목적

회원 관리: 본인 확인, 중복 가입 방지, 부정 이용 방지, 고지사항 전달
서비스 제공: 매물 등록·입찰·낙찰 처리, 거래 당사자 간 연결
사업자 확인: 매입회원 자격 심사 및 승인
안전한 거래: 신고 처리, 분쟁 조정, 이용제한 조치
알림 발송: 입찰·낙찰·거래 진행 상황 안내
서비스 개선: 이용 통계 분석, 시세 참고 정보 산출

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회원 탈퇴 시 프로필 정보와 이용자가 등록한 사진·증빙 자료를 지체 없이 파기합니다. 다만 아래 기간 동안 보관해야 하는 기록은 성명·연락처·주소 등 개인을 식별할 수 있는 항목을 삭제한 뒤 「탈퇴한 회원」으로 남깁니다.

3-1. 관계 법령에 따른 보관

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 전자상거래법 · 5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 전자상거래법 · 5년
소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 전자상거래법 · 3년
표시·광고에 관한 기록: 전자상거래법 · 6개월
접속에 관한 기록: 통신비밀보호법 · 3개월

3-2. 회사 내부 방침에 따른 보관

이용제한 회원의 성명·휴대전화번호: 부정 재가입 방지 · 제한 해제 후 1년
거래 관련 기록(개인 식별정보 제외): 시세 정보 산출 및 통계 · 기간 제한 없음

거래 기록 중 성명·연락처·주소 등 개인 식별정보는 위 기간 경과 후 삭제되며, 도서 수량·종류·상태·낙찰가 등 통계 정보는 개인을 식별할 수 없는 형태로 보관됩니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우 제공합니다.

4-1. 낙찰에 따른 거래 당사자 정보 제공

제공받는 자: 거래 상대방 회원 (판매회원 ↔ 낙찰 매입회원)
제공 항목: 성명, 휴대전화번호, 도서 소재지 주소
제공 목적: 도서 인도 및 대금 지급 등 거래 이행
제공 시점: 낙찰 매입회원의 중개수수료 결제 완료 시 (무료수거는 낙찰 확정 시)
입찰 단계 표시: 매입회원의 상호명(또는 활동명)은 판매회원이 낙찰 상대를 선택할 수 있도록 입찰 시점부터 표시됩니다. 담당자 성명과 연락처는 위 제공 시점에 제공됩니다.
보유 기간: 거래 종료 시까지 (제공받은 자는 거래 종료 후 즉시 파기)

이용자는 위 제공에 동의하지 않을 권리가 있으나, 동의하지 않을 경우 낙찰 이후 거래 진행이 불가능합니다.

4-2. 법령에 따른 제공

수사기관 등이 법령에 정한 절차와 방법에 따라 요청하는 경우 제공할 수 있습니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 업무를 위탁하고 있습니다.

Google LLC: 서비스 인프라 운영 및 데이터 보관(Firebase · Google Cloud, 데이터 저장 위치: 대한민국 서울 리전) · 위탁계약 종료 시까지
주식회사 카카오: 소셜 로그인 인증, 주소 검색 서비스 · 위탁계약 종료 시까지

회사는 위탁계약 시 개인정보 보호 관련 지시 준수, 재위탁 제한, 안전성 확보조치 등을 문서에 명시하고 관리·감독합니다. 위탁업무 내용이나 수탁자가 변경될 경우 사전에 본 방침을 통해 공개합니다.

6. 개인정보의 파기

보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 파기합니다.
전자적 파일 형태: 복구할 수 없는 기술적 방법으로 영구 삭제
종이 문서: 분쇄 또는 소각

7. 정보주체의 권리 및 행사 방법

이용자는 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다.

행사 방법: 서비스 내 마이페이지, 또는 아래 개인정보 보호책임자에게 이메일로 요청
회사는 요청을 받은 날로부터 10일 이내 조치하고 결과를 통지합니다.
대리인을 통한 요청 시 위임장을 제출하여야 합니다.
다만 법령에서 보관 의무를 정한 정보는 삭제 요구에 응할 수 없습니다.

8. 개인정보의 안전성 확보조치

관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 접근 권한 최소화
기술적 조치: 비밀번호 암호화 저장, 접근통제, 통신 구간 암호화(HTTPS), 접속기록 보관
물리적 조치: 데이터 보관 시스템에 대한 접근 통제

매물 사진에 대한 안내 — 매물 사진은 매입회원이 열람할 수 있어야 하므로 URL을 아는 사람이 접근할 수 있는 형태로 저장됩니다. 집 내부나 개인을 알아볼 수 있는 내용이 담기지 않도록 주의해 주세요. 사업자등록증 등 증빙 자료는 이와 달리 운영자만 열람할 수 있으며, 만료 시간이 있는 링크로만 제공됩니다.

9. 자동수집장치의 사용

회사는 로그인 상태 유지 및 서비스 이용 편의를 위해 쿠키, 로컬스토리지, 세션스토리지, IndexedDB 등 브라우저 저장소를 사용합니다. 로그인 정보 유지, 작성 중이던 판매 등록 내용의 임시 보관(사진 포함)에 쓰이며, 이 정보는 이용자의 기기에만 저장됩니다.

이용자는 웹 브라우저 설정을 통해 저장을 거부하거나 저장된 내용을 삭제할 수 있으나, 이 경우 로그인 유지와 작성 내용 복구 등 일부 기능의 이용이 제한됩니다.

10. 개인정보 보호책임자

개인정보 보호책임자: 한동진
직책: 대표
이메일: gksehdwls78@naver.com
전화: 010-5158-2030

이용자는 서비스 이용 중 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의를 위 담당자에게 하실 수 있습니다.

기타 신고·상담 기관

개인정보침해신고센터: privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118
개인정보 분쟁조정위원회: kopico.go.kr / 1833-6972
대검찰청 사이버수사과: spo.go.kr / 1301
경찰청 사이버수사국: ecrm.police.go.kr / 국번없이 182

11. 개인정보처리방침의 변경

본 방침이 변경되는 경우 시행일 7일 전부터 서비스 화면을 통해 공지합니다. 다만 이용자 권리에 중대한 변경이 있는 경우 30일 전에 공지합니다.

시행일자: 2026년 9월 12일